Eesti Kvaliteediühingu e-infoleht
1 (30) Jaanuar 2012
Kõik konverentsile!
Lähenemas on Eesti Kvaliteediühingu aasta tähtsaim sündmus - Läänemere Juhtimiskonverents 2012. Nagu öeldakse, et kui sind ei ole seal, siis ei ole sind olemas. Ehk liiga karmilt väljendatud, kuid sisu poolest lähedal tõele. Juhtimiskonverents toob koju kätte maailmanimed kvaliteediliikumise valdkonnas. Seekordne peaesineja on innovatsiooniekspert Peter Merrill Kanadast, kes räägib kuidas innovatsioon tänapäeva maailmas enda kasuks tööle panna. Kindlasti leiab igaüks endale midagi huvitavat ligi 40 erinevast ettekandest.
Kohtumiseni konverentsil, mille moto on
Muutuv maailm - KÕIK on võimalik!

Tiit Hindreus
Eesti Kvaliteediühingu juhatuse aseesimees
LÄÄNEMERE JUHTIMISKONVERENTS 2012
Visuaalne ideekogumine
Läänemere Juhtimiskonverentsil 2012 saad oma silmaga näha, kuidas põnevalt ja väga lihtsate vahenditega inimesi ja sündmusi jäädvustatakse. Martine Vanremoortele Belgiast pakub kogu konverentsi vältel visuaalselt haaravat joonistamise vaatemängu.  Loe edasi
ELS Excellence teeninduskvaliteedi hindamise süsteem
Eesti Post on võtnud fookusesse teeninduskvaliteedi hetke ehk üürikese ajavahemiku, kui teenindaja kohtub kliendiga näost näkku ja kujuneb teeniduskogemus. Seda kogemust õpitakse mõõtma ja juhtima. Kasutatavat metoodikat nimetatakse tinglikult kvaliteedikiirendiks. See metoodika võitis 2011. aastal Soomes Kvaliteediinnovatsiooni Auhinna Eesti äriettevõtete kategoorias. Kõigest pikemalt konverentsil! Loe edasi
Kuidas arendada toodet ja tootlikkust, et võistelda hiinlastega?
Alvis Vagulis HanzaMatrix Grupist jagab tippjuhi kogemust, kuidas toime tulla kriiside ja restruktureerimisega, kuidas muuta strateegiat ja seada uusi eesmärke. Ettevõtte laienemisel muudeti täielikult müügi ja turunduse lähenemisi. Meditsiiniseadmete tootmiseks saadud juhtimissüsteemi sertifikaat meelitas ettevõttele uusi kliente. Tegevuskulud vähenesid märgatavalt, kui hakati tähelepanu pöörama tõhususele. Kõige selle tulemusena on ettevõttel võimalik edukalt konkureerida Kaug-Ida tootjatega. Kõigest pikemalt konverentsil! Loe edasi
KVALITEEDIÜHINGU TEGEMISED
Kvaliteedi Tegu 2011 ja Kvaliteedi Nägu 2011 konkurss kestab kuni 23.01!
Pikendasime konkursi tähtaega kuni 23.01 kella 15ni

Saada konkursile oma ettevõtte või kolleegi tubli saavutus 2011. aastal! Selleks võib olla näiteks uue juhtimismeetodi kasutuselevõtmine, juhtimissüsteemide integreerimine, innovaatilised lahendused, protsesside parendamine, tulemuslik muutuste juhtimine jne.
  Loe edasi
KVALITEEDIUUDISED
Siis kui Pareto diagrammi pole millestki teha…
Kvaliteedijuhtimise 7 klassikalist tööriista on kvaliteedi parendamiseks imepärased vahendid. Oma organisatsioonis neid kasutusele võttes jätkub sul tegevust vähemalt 3-4 aastaks, tõenäolisemalt veel pikemaltki. Ühel hetkel aga saabub moment, kus nendest jääb väheks… Kuidas siis edasi minna? Lahendusi pakub kvaliteedipraktik Kaarel Krinal. Loe edasi
Uued juhtimissüsteemi sertifikaadid Eestis
Õnnitleme värskeid juhtimissüsteemide sertifikaatide omanikke!

ISO 9001:2008
- A.L.A.R.A. AS,  AmStandard OÜ, BASIC Ehitus AS, CONTIMER OÜ, DeRoyal Estonia OÜ, DIANEKTA OÜ/LAEVA ABI OÜ, IT KOOLITUSKESKUSE OÜ, Maanteeamet, Metalboss OÜ, OÜ Kinnisvarateenindus, RMW AS, Tiido ja Partnerid Keeleagentuur OÜ

ISO 14001:2004
- A.L.A.R.A. AS, BASIC Ehitus AS, Cargotec Estonia AS, Metalboss OÜ, RMW AS, Tallinna Kommunaalamet

OHSAS 18001:2007
- BASIC Ehitus AS, Cargotec Estonia AS

ISO 22000:2005
- Delibalt Production OÜ, Vettel OÜ Loe edasi
Metroloogia infrastruktuuri uuring
Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium ja BDA Consulting OÜ on valmis saanud uuringu „Metroloogia infrastruktuur, metroloogia mõjud ning mõõteteenuste hetke- ja arendamisvajadused“ lõppdokumendi. Loe edasi
SISEUUDISED
Tervitame uusi individuaalliikmeid
Heli Voogla (Akzo Nobel Baltics AS)
Hille Maripuu (AS Norma)
Rudolf Osman (Maksu- ja Tolliamet)
Signe Laigu (Emajõe Keeltekool OÜ)

Eesti Kvaliteediühingu üldkoosolek
Eesti Kvaliteediühingu üldkoosolek toimub 17.04.12. Täpsema info üldkoosoleku kohta saadame liikmetele hiljemalt üks kuu enne üldkoosoleku algust.
KOOLITUSED JA SEMINARID
Graphic recording seminar 3.02.12
Kas PowerPointi kasutamine koosolekutel on muutunud igavaks? Kas osalejate kaasamine aruteludesse ja otsuste tegemisse võiks olla lihtsam? Kas sa soovid läbi viia loomingulisi ja dünaamilisi koosolekuid, mille tulemused jäävad meelde? 
PowerPointi asemel on võimalik kasutada palju mõjusamaid ja interaktiivsemaid meetodeid.

3. veebruaril 2012 toimub Viru hotelli konverentsikeskuses interaktiivne seminar, kus Martine Vanremoortele tutvustab lähemalt visuaalset ideekogumist ehk graafilist salvestamist. Loe edasi
Introduction to innovation seminar 3.02.12

3. veebruaril toimub Viru hotelli konverentsikeskuses seminar Introduction to innovation, mille viib läbi Läänemere Juhtimiskonverents 2012 peaesineja Peter Merrill.
Seminaril leiate vastused küsimustele:
- Mis on innovatsioon?
- Milline on minu roll innovatsioonis?
- Milline on innovatsiooni protsess?
- Milline on innovatiivne organisatsioon?
- Kuidas edasi minna?
Iga teema juures lahendatakse ka praktiline ülesanne.

Loe edasi
Jätkub registreerumine esimesele Lean Six Sigma Black Belt koolitusele Baltimaades
Umbes kuu aja pärast algab Baltimaades esmakordselt korraldatav avalik Lean Six Sigma Black Belt koolitusprogramm. Selle tulemustele orienteeritud ja praktilisi oskusi arendava koolituse lõpetaja, kes tõendab omandatud oskuste kasutamist oma organisatsioonis elluviidud parendusprojekti kaudu, võib edaspidi kasutada rahvusvaheliselt tunnustatud tiitlit Black Belt. Loe edasi
Tippjuhi pärastlõunad jätkuvad kevadel

Tippjuhi pärastlõuna - Eesti Kvaliteediühingu poolt korraldatav uus praktiline seminaride sari - sai täiendust ja uued toimumisajad.
Jaanuaris toimuma pidanud seminar teemal "Konkurentsivõimelise organisatsiooni loomine" lükkus koolitaja prof. Gregory H. Watsoni haigestumise tõttu 2. märtsile. Ka järgnevad seminarid saavad ühe erandina toimuma reede pärastlõunati.

Loe edasi
Kvaliteediarendaja Arenguprogramm Tartus

08. veebruaril 2012 kell 13.00 jätkub Asko Talu eestvedamisel Tartu Teaduspargis (Riia181A) Kvaliteediarendaja Arenguprogramm. Teemaks suhted.

Mitte miski muu peale suhete ei too Sinu ellu rohkem rõõmu ja rahulolu või siis vastupidist - probleeme ja kannatusi. Arenguprogrammi järgmisel seminaril räägime suhete loomulikust väärtussüsteemist, kuidas suhted mõjutavad elu- ja töökvaliteeti, eneseusust ja muidugi arengukeskkonnast.

Loe edasi